安居物業(yè)·微月刊
安居物業(yè)·微月刊，作為邯鄲市安居物業(yè)企業(yè)形象先聲平臺，每月定期播報(bào)安居物業(yè)對行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思考、研判，以及呈現(xiàn)公司要聞，宣揚(yáng)企業(yè)文化精神，展現(xiàn)物管、業(yè)主親情故事，歡迎訂閱關(guān)注。
本期要聞速覽：
全體員工義無返顧沖鋒在防疫戰(zhàn)場。
疫情防控下，日常基本服務(wù)工作正常、有序開展。
01疫情防控
疫情反復(fù)，守護(hù)業(yè)主安危，安居物業(yè)義無返顧沖鋒在防疫戰(zhàn)場。排查、消殺、核酸檢測、照顧隔離人員，密切關(guān)注社區(qū)里每一個人的健康狀況。
安居物業(yè)管轄小區(qū)十一月累計(jì)封控20余個單元，居家靜默近千人，各項(xiàng)目管理處及時(shí)做好現(xiàn)場防護(hù)、每日消殺2次，藥品、物資保障運(yùn)送400余次，日檢核酸近10萬人次。面對高負(fù)荷的危險(xiǎn)工作，安居物業(yè)人從無退縮，無畏地守護(hù)著業(yè)主的健康與安全。
02客戶服務(wù)
十一月份各項(xiàng)目管理處客戶服務(wù)中心共接到各類事項(xiàng)反映1256項(xiàng)(巡查發(fā)覺103項(xiàng))。其中電梯修理26項(xiàng)，均已處理;工程報(bào)修539項(xiàng)，均已處理;處理鄰里糾紛18起；糾正舊改工作現(xiàn)場協(xié)調(diào)22處；熱力、供電、供水等保障咨詢327起，其它咨詢服務(wù)324起。向業(yè)主發(fā)出通知、溫馨提示等29份。
03工程維修
工程維修部對小區(qū)設(shè)備用房進(jìn)行日常巡查維護(hù)，保證小區(qū)設(shè)備的正常運(yùn)行。各項(xiàng)目管理處累計(jì)維修樓宇對講門5處，維修、更換樓宇聲控?zé)艏奥窡?10個，雨水管、下水管維修99處，應(yīng)急處理熱力管網(wǎng)漏水15處，管道井修復(fù)3處，更換天窗蓋2個，維修便道磚41處、休閑椅4個。與此同時(shí)，各小區(qū)對出入口電動門、車位線、警示線等進(jìn)行了即時(shí)保養(yǎng)、修補(bǔ)。
04秩序維護(hù)
秩序維護(hù)部加強(qiáng)小區(qū)門崗值班管理及小區(qū)樓層和車庫的巡邏工作，防止治安及盜竊事件發(fā)生，保持對出入小區(qū)車輛的高強(qiáng)度的管理，檢查清理小區(qū)各樓梯管道井紙皮等雜物，消退火災(zāi)安全隱患。抬運(yùn)病人、尋找失物、拾金不昧等好人好事12起。
05環(huán)境保潔
十一月份，環(huán)境保潔工作中清理落葉、疫情消殺、舊改小區(qū)環(huán)境維護(hù)成為重要內(nèi)容，各項(xiàng)目管理處根據(jù)現(xiàn)場各自實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整人員班次、合理安排區(qū)域任務(wù)。累計(jì)清理落葉1600余包，全服務(wù)區(qū)域消殺60余遍，其中，家和小區(qū)對460個垃圾桶進(jìn)行了統(tǒng)一更換。
06綠化養(yǎng)護(hù)
十一月，綠化養(yǎng)護(hù)工作主要對各種行道樹開始冬季修剪，對樹木施冬肥并實(shí)行根際培土。累計(jì)補(bǔ)栽耐寒的毀損樹6棵，修剪行道樹70余棵，挖、捉有越冬害蟲樹20余棵。
安居物業(yè)，心中有責(zé)任，肩上有擔(dān)當(dāng)！
安居隊(duì)伍，守一方天地，護(hù)萬千民安！
安居物業(yè)全體員工將以更加嚴(yán)格的要求繼續(xù)做好疫情防控工作，以更加專注的態(tài)度為業(yè)主做好物業(yè)服務(wù)工作，感謝您的觀看！
請繼續(xù)關(guān)注我們！
