安/居/物/業(yè)/微/月/刊
本期要聞速覽
01企業(yè)文化踐行
扎根一線,無畏向前,安居物業(yè)人一直堅守在業(yè)主身邊。
02學習培訓
元旦節(jié)前各項目管理處積極組織開展消防安全防范培訓。
03工作呈報
各項目管理處12月份工作呈報匯總。
01企業(yè)文化踐行
扎根一線,無畏向前,安居物業(yè)人一直堅守在業(yè)主身邊!
十二月,疫情放開下的安居物業(yè)人,即使感染后癥狀未消退,在身體還未恢復(fù)的情況下,只要核酸、抗原轉(zhuǎn)陰后,都悉數(shù)、第一時間回到工作崗位。
沙啞的嗓音也要接待業(yè)主;酸痛的臂膀依舊清掃著灰塵、落葉;似鉛沉的雙腳巡視著物業(yè)轄區(qū)的每一個角落;欲裂的頭痛還在思量著為業(yè)主服務(wù)的每一個細節(jié)。。。。。。
安居物業(yè)人不是鐵甲,卻勝似鐵甲。因為安居物業(yè)人知道,站崗巡邏不能停,井然、安全的秩序是業(yè)主心靈所需;衛(wèi)生保潔不能止,干凈整潔的家是業(yè)主真切所求;維修養(yǎng)護不能斷,正常運轉(zhuǎn)的設(shè)施設(shè)備,是業(yè)主生活的基礎(chǔ)保障;物業(yè)服務(wù)不能空,只有物業(yè)服務(wù)的有效落實,才是業(yè)主安居樂業(yè)的有力護航。
安居物業(yè)人以實際行動踐行了“以人為本,業(yè)主至上”的企業(yè)宗旨,扎根一線,無畏向前,一直堅守在業(yè)主身邊!
02學習培訓
為了切實提高員工消防安全防范意識,推進冬季消防安全宣傳工作深入開展,安居物業(yè)各項目管理處積極組織開展消防安全培訓。
通過培訓,全體參訓人員再次認識到消防安全的重要性,正確掌握了報警、滅火器具的使用等方法,并表示,在今后的工作生活中要“預(yù)防為主、防消結(jié)合”,加強日常消防設(shè)施管理,確保消防安全,為業(yè)主提供更加安全、放心的生活環(huán)境。
03工作呈報
客戶服務(wù)
十二月份,各項目管理處客戶服務(wù)中心共接到各類事項反映1336項。其中電梯修理26項,均已處理;工程報修499項,均已處理;處理鄰里糾紛52起;熱力、供電、供水、防疫、醫(yī)保繳納等保障咨詢418起,其它咨詢服務(wù)324起。向業(yè)主發(fā)出通知、溫馨提示等17份。
2工程維修
工程維修部十二月份工作重點對室外管網(wǎng)做好保溫防凍處理,并在元旦節(jié)前對項目內(nèi)消防設(shè)施、二次加壓供水設(shè)施、電梯設(shè)施等進行重點巡查、養(yǎng)護。
各項目管理處累計維修樓宇對講門6處;維修、更換樓宇聲控燈及路燈近300個;雨水管、下水管維修25處;應(yīng)急處理熱力管網(wǎng)漏水22處;業(yè)主室內(nèi)供暖管網(wǎng)不熱、漏水處理562處;消防設(shè)施零部件養(yǎng)護更換42處;監(jiān)控設(shè)施養(yǎng)護維修29處;維修便道磚9處。與此同時,各項目管理處逐步開始春節(jié)亮化布置工作。
3秩序維護
秩序維護部十二月份集中開展消防安全防范培訓,并對門崗內(nèi)務(wù)、井蓋消音、機動車停放、出入口門禁系統(tǒng)等進行重點巡查。各項目管理處累計清理共享單車224輛;更換門禁欄桿1處;處理地面及地下車庫違規(guī)停車311輛;抬運病人、尋找失物、拾金不昧等好人好事21起。
4環(huán)境保潔
十二月份,環(huán)境保潔工作以清理落葉、公共區(qū)域消殺、排水溝清理為重要內(nèi)容。特別是聯(lián)通辦公樓、廣平縣三館兩中心等外接項目,在元旦新年前對環(huán)境衛(wèi)生進行重點消殺、清掃,協(xié)助甲方為往來客戶提供一個干凈整潔、舒適明亮的辦公、讀書環(huán)境。
5綠化養(yǎng)護
十二月份,綠化養(yǎng)護工作主要以大喬木冬季修剪、配合保潔部進行枯枝落葉清理、灌溉越冬水為重點工作。修剪各種行道樹36棵;越冬水灌溉2遍;覆蓋裸露地面6處;外排落葉1545包。
安居物業(yè),
心中有責任,肩上有擔當!
安居隊伍,
守一方天地,護萬千民安!
前進的安居人,
一直在努力奮進的路上!
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